FAQ's

Tak, mamy sklepy fizyczne w Hiszpanii. Lokalizacje naszych sklepów możesz sprawdzić tutaj: https://maximo-moto.com/pl/content/lokalizacja-sklepu

Czekamy na Twoją wizytę!

Załóż konto na naszej stronie.

Link do logowania: https://maximo-moto.com/pl/logowanie

Gdy wszystkie przedmioty, które chcesz kupić, zostaną dodane do koszyka, wykonaj poniższe czynności, aby zapłacić za pobraniem:

• Kliknij „Przejdź do kasy”

• Wypełnij "Informacje kontaktowe". Kliknij „Przejdź do metody wysyłki”.

• Wypełnij formularze „Informacje rozliczeniowe” i „Metoda wysyłki”.

• W przypadku płatności za pobraniem szczegóły rozliczenia i wysyłki powinny być takie same.

• Twoja przesyłka zostanie dostarczona za pośrednictwem firmy kurierskiej przed lub w oczekiwanym terminie doręczenia.

Tak. Kliknij sekcję „Status zamówienia” w „TWOJE KONTO”, a będziesz mógł śledzić swoje zamówienie w czasie rzeczywistym.

Oferujemy następujące metody płatności:

PayPal

Karta debetowa/kredytowa

Przelew bankowy

Płatność przy odbiorze (tylko Hiszpania)

Na stronie każdy produkt posiada tabelę rozmiarów. Możesz zapoznać się z naszymi przewodnikami po rozmiarach. Rozmiary należy traktować jedynie jako przybliżony przewodnik.

W końcu odzież zawsze trzeba będzie przymierzyć, aby upewnić się, że pasuje.

Oferujemy usługę wymiany/zwrotu w przypadku zamówienia czegoś, co nie pasuje.

Jeśli potrzebujesz zmienić/poprawić adres do wysyłki lub adres e-mail, po prostu porozmawiaj, zadzwoń lub napisz do nas z korektą, a my się tym zajmiemy. Najlepiej skorzystać z czatu lub zadzwonić do nas w godzinach pracy, abyśmy mogli ustalić zamówienie przed wysyłką. Po godzinach korzystaj z poczty e-mail.

Tak, w naszym sklepie mamy o wiele więcej produktów.

Uprzejmie prosimy o kontakt przez WhatsApp 635216216 od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00.

Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, gdy tylko otrzymamy Twoją płatność, a wszystkie produkty dla Twojego zamówienia będziemy mieć w magazynie. Całkowity czas dostawy zależy od odpowiedniego kraju docelowego.

Wszelkie przedmioty zamówione z opcją płatności za pobraniem, PayPal lub kartą kredytową zostaną wysłane tak szybko, jak to możliwe.

Robimy B2C, dlatego ceny są niskie w porównaniu z innymi; możesz go kupić z pewnością, nie ma problemu z jakością i materiałem. Wszystkie produkty na tej stronie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.

Tak, mogą występować niewielkie różnice w cenach naszych marek, ale podajemy najniższe ceny ze wszystkich innych sklepów. Możesz spróbować wyszukać najniższe ceny.

Wysyłamy w Hiszpanii, Portugalii, Niemczech, Włoszech, Francji, Austrii, Belgii, Finlandii, Grecji, Holandii, Wielkiej Brytanii i Czechach

Tak, strony, które proszą o Twoje dane osobowe w maximo-moto.com, działają w bezpiecznym połączeniu (SSL). Dane karty są wprowadzane tylko w sieci banku; nie mamy do nich dostępu.

3D Secure to bezpłatna usługa bezpieczeństwa online stworzona, aby chronić Twoją kartę przed nieautoryzowanym użyciem. 3-D Secure dodaje etap uwierzytelniania dla płatności online, który może składać się z kodu PIN, hasła; W zależności od banku wydającego Twoją kartę. Większość banków uczestniczy w programie 3D Secure.

Od 24 do 48 godzin po dokonaniu płatności dla Hiszpanii i Portugalii bez wysp (w dni powszednie). W przypadku wysyłek do reszty Europy i od 7 do 10 dni. Otrzymamy Twoją płatność automatycznie, jeśli płacisz kartą lub PayPal. Jeśli wybierzesz płatność przelewem, pamiętaj, że Twoja płatność nie będzie dla nas dostępna automatycznie. Twoje zamówienie możemy przygotować i wysłać dopiero po otrzymaniu płatności. Lepiej więc zapłacić przez PayPal lub kartą.

Correo Express jest przeznaczony dla Hiszpanii i Portugalii. MRW dotyczy pozostałych krajów. Firma kurierska będzie kilkakrotnie próbowała doręczyć przesyłkę. Jeśli po kilku próbach nie będą mogli doręczyć przesyłki, a jest to spowodowane przez odbiorcę, przesyłka zostanie do nas zwrócona. W takim przypadku odliczymy koszty dostawy i zwrotu od zwrotu.

Otrzymasz od nas potwierdzenie wysyłki, gdy tylko otrzymamy Twoją płatność i przesyłka zostanie wysłana.

Ten e-mail będzie zawierał kod śledzenia, za pomocą którego możesz śledzić swoje zamówienie. Pamiętaj, że rejestracja kodu śledzenia może potrwać kilka godzin, ponieważ zostanie on przesłany do dostawcy usług logistycznych dopiero po wysłaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Koszt wysyłki jest bezpłatny dla zamówień powyżej 69 € w Hiszpanii, Portugalii, Francji, Włoszech, Niemczech.

Tak, w ciągu 15 dni od otrzymania, jeśli przedmiot jest w oryginalnym stanie i zachowuje wszystkie towarzyszące metki i etykiety. Zwrócimy wartość pieniężną zwróconych nam towarów po cenie, którą je kupiłeś. Będziesz musiał wysłać nam przedmiot pocztą.

Tak, w ciągu 15 dni od otrzymania, jeśli przedmiot jest w oryginalnym stanie i zachowuje wszystkie towarzyszące metki i etykiety. Klient zostanie obciążony kosztami wysyłki zwrotnej i dostawy przedmiotu wymiany. Będziesz musiał wysłać nam przedmiot pocztą. W przypadku chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy o kontakt.