FALCO BOTAS NAKED HYKE BLACK/CYAN

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Talla: 39
Color: BLACK/CYAN
SKU: FAL505-24-015 - 39

Para marcas distintas a BELA, SHUA y RTECH, los productos se enviarán 10 días después del pedido.

Descripción
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Protección

  • Inserts de D3O en los Tobillos: Las botas están equipadas con protectores de alta calidad D3O en los tobillos, proporcionando una absorción avanzada de impactos y una protección superior.
  • Refuerzos de PU: Reforzadas con PU en áreas críticas como la puntera y el tobillo, estas botas mejoran la durabilidad y protegen contra impactos y abrasiones.

Material

  • Parte Superior en Textil Air-Tech y Membrana High-Tex: La parte superior está fabricada en textil Air-Tech, que proporciona una excelente ventilación, mientras que la membrana High-Tex asegura impermeabilidad y transpirabilidad, haciendo que las botas sean versátiles en diversas condiciones meteorológicas.
  • Suela de Goma Vibram de Doble Compuesto: La suela está hecha de goma Vibram de doble compuesto, ofreciendo un agarre sobresaliente y durabilidad tanto en tu motocicleta como en superficies resbaladizas.

Confort

  • Cierre con Cordones: El práctico sistema de cierre con cordones permite un ajuste personalizable y seguro, facilitando la adaptación de las botas a tu nivel de comodidad preferido.
  • Diseño Ventilado: La parte superior de textil Air-Tech combinada con la membrana High-Tex asegura un flujo de aire óptimo y una regulación de temperatura, manteniendo tus pies cómodos tanto durante la conducción como al caminar.

Precauciones

  • Período de Adaptación: Debido a su construcción robusta y materiales avanzados, estas botas pueden requerir un período de adaptación para alcanzar el máximo confort. Úsalas gradualmente durante períodos cortos para permitir que los materiales se adapten a tus pies.
  • Requisitos de Mantenimiento: Se necesita un cuidado regular para mantener el rendimiento del textil Air-Tech y la membrana High-Tex. Sigue las instrucciones de limpieza del fabricante para preservar las características de impermeabilidad y ventilación.
  • Ajuste de la Talla: Asegúrate de que el sistema de cierre con cordones esté correctamente ajustado para evitar incomodidad o soporte inadecuado. Un ajuste incorrecto puede afectar la efectividad de la protección y el confort general de las botas.
Envío y devolución
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Política de devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

La mayoría de productos comprados en maximo-moto.com se pueden devolver, siempre y cuando conserven el embalaje original y estén en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados).

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria y, en todo caso, en un plazo de 5 a 7 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

¿Puedo cambiar un producto?

La mayoría de los productos comprados en maximo-moto.com se pueden cambiar, siempre y cuando conserven el embalaje original y estén en perfectas condiciones. Hay algunas excepciones y plazos determinados para poder efectuar la devolución.

Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados).

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio. El coste directo de la devolución del bien, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

PRIMER CAMBIO EN PENÍNSULA

El primer cambio será gratuito para aquellas compras realizadas en la Península.

Para realizar el cambio, el cliente tendrá que mandar el producto a la dirección Calle Artes Graficas 03, Pol. Ind. La Mina. Una vez que nos reciba el producto le mandaremos el cambio.

Importante:

EL cliente tiene que rellenar la hoja de albarán de devolución.

¿Cuáles son los plazos de devolución o cambio de un producto?

Los plazos de devolución que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:

  • 30 días naturales: para todos los productos de nuestra web
  • 30 días naturales: para productos con defecto o tara
  • El reembolso o cambio se realiza en un plazo de 5 a 7 días laborales desde que recibamos la devolución

El producto debe estar sin utilizar, sin montar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados).

¿Cómo hago la devolución o cambio?

Tenemos una plataforma para gestionar tus devoluciones, si tiene alguna duda pongase en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente +34 961 213 961 de lunes a viernes de 9h:00 a 17h00

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe o cambio.

Para devoluciones, el coste directo de la devolución del bien, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

¿Y si recibo el pedido y el producto tiene un defecto o tara?

Primero de todo deberás realizar unas fotos comprobantes del defecto y enviarlas por el correo a calidad @ secur-tex.es junto con tus datos de contacto.

Analizado el producto y se compruebe el defecto, Máximo-Moto se hará cargo de los portes correspondientes a la recuperación del artículo defectuoso y del envío del artículo correcto.

El plazo máximo para solicitar el cambio o devolución del artículo defectuoso es de 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido

¿Y si el producto no corresponde con el pedido realizado?

maximo-moto.com se hará cargo con todos los gastos. Tanto de recogida del producto equivocado como con los gastos de entrega del pedido correcto.

No realizará ningún reenvío de mercancía hasta que no se haya verificado el producto objeto de devolución o cambio en nuestros almacenes, así como el estado del embalaje y sus accesorios.

Garantía

La Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU) establece un periodo de garantía para cuando los productos entregados no sean conformes con el contrato o presenten defectos dentro del plazo de dos años desde la fecha de compra.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por cada fabricante.

Securtex S.L. no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto o pérdidas de beneficio o lucro cesante.

El documento que acredita esta garantía será siempre la factura/ticket de compra.

INFORMACIÓN DE ENTREGA

Política de exportación

El envío se puede hacer desde cualquiera de nuestras instalaciones de almacenamiento en Europa, América del Norte y Asia, dependiendo de la disponibilidad del producto y el cliente acepta pagar las aduanas y los cargos aplicables a todos los productos en cualquier país distinto del de origen del envío.

¿Cómo se envía mi artículo?

Correos es el servicio de mensajería oficial para pedidos enviados a Europa. La entrega de artículos normalmente requerirá una firma del receptor. Para España y Portugal, todos los artículos se enviarán a los clientes a través del servicio de mensajería Correos.

Podemos utilizar algún otro servicio de mensajería para países distintos de Europa para facilitar a nuestros clientes la compra debido a los costos económicos de mensajería, aunque puede demorar de 3 a 15 días en la entrega una vez que se envíe el pedido.

Recuerde que cuando acepta una entrega, esencialmente está confirmando que su pedido está en perfecto estado. Si observa un paquete dañado o si cree que ha sido maltratado, siempre firme como "dañado". En este escenario, rechace la entrega y comuníquese con nosotros de inmediato.

NOTA: Maximo-Moto.com no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades. A modo de orientación, los gastos de aduanas pueden seguir las siguientes condiciones: 

Pedidos inferiores a 150 euros:

Gastos fijos: 31,36 euros.

Aranceles: cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo (generalmente el 7%).

Pedidos superiores a 150 euros:

Gastos fijos: 43,68 euros.

Aranceles: cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo (generalmente el 7%).

¿Cuánto tiempo se tardará en recibir mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto, su destino de envío y el tiempo de entrega del socio de mensajería en su ubicación.

¿Qué días se consideran días laborables?

Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y todos los días festivos.

¿Puedo seleccionar la fecha de entrega?

Si por alguna razón desea que su pedido se entregue con posterioridad a la fecha acordada, haremos todo lo posible para adaptarse. Si desea este servicio, indique su fecha de entrega preferida en la sección de notas adicionales al realizar el pago. Para obtener más información, puede contactarnos por correo electrónico a customersupport@maximo-moto.com.

¿Cómo rastrear mi pedido?
 

Una vez que se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de nuestra parte que le facilitará un enlace al sitio web de nuestro servicio de mensajería junto con un número de envío. Esto le permitirá rastrear el estado de su pedido. 

¿Qué sucede si no he recibido el pedido?

 Si no está en casa, el correo o servicio de transporte le dejará una nota indicando que intentaron entregar su pedido. En este caso, puede recoger su pedido en la oficina local del mensajero, cuya dirección estará en la nota, o puede comunicarse con el servicio de mensajería para organizar una nueva entrega.

Si lo desea, también puede dejar instrucciones de entrega específicas para el servicio de mensajería; sin embargo, un punto importante a tener en cuenta aquí es que algunos servicios de mensajería pueden no estar obligados a ello. Y si lo hace, asumirá la total responsabilidad del pedido.

¿La entrega será en una dirección de entrega alternativa? 

Como medida de seguridad para proteger a nuestros clientes del fraude, solo enviaremos los artículos a la dirección de facturación. La única manera en que podemos entregar a una dirección diferente es cuando el pago se recibe mediante una transferencia bancaria directa o un giro postal. 

¿Entregas en el extranjero? 

Por favor, infórmese en la pestaña Franqueo y pagos en la lista anunciada para obtener una lista completa de los países que enviamos actualmente. En Rusia, no enviamos ningún tipo de producto. 

¿Qué pasa si hay un problema con mi pedido?

 Si no está satisfecho con su pedido, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo, dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que no estén utilizados y aún en su embalaje original con las etiquetas intactas. Para nuestra política de reembolso, consulte la pestaña de devoluciones.

Le aconsejamos que revise sus productos en el momento de la entrega, ya que está firmando para confirmar que los recibió en buenas condiciones.

¿Qué sucede si no recibo mi pedido? 

Si sus artículos son enviados por un servicio de mensajería, debe recibir su pedido dentro de 2-3 días hábiles. Si no recibe su pedido, envíenos un correo electrónico.

En el improbable caso de que su pedido se perdiera en tránsito, no puede clasificarse como faltante hasta después de 7 días (14 días para pedidos internacionales).

Sin embargo, la responsabilidad por los bienes perdidos en tránsito es nuestra y, por lo tanto, le enviaremos un pedido nuevo, tan pronto como no se entreguen los artículos originales, o le ofreceremos un reembolso total.

Si necesita ayuda o asesoramiento con respecto a la entrega, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente dedicado a customersupport@maximo-moto.com. para ponerse en contacto.

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