Perguntas frequentes

Posso ir às compras à vossa loja?

Sim, temos uma loja chamada Maximo Moto SL, e a nossa localização é

Máximo Moto SL

Rua Linares, nº 21,

Código Postal 46018,

Valência, Espanha

Pode visitar a loja de segunda a sábado (Horário da manhã: 10:00 - 14:00 Horário da tarde: 16:30 - 20:30)

Para além dos produtos que encontramos no site, existem outros produtos disponíveis nas lojas físicas?

Sim, temos muitos mais produtos na nossa loja e no nosso armazém em Beniparrell (Espanha).

 

Porque é que os produtos neste site são tão baratos?

Somos uma loja de fábrica genuína, que oferece saldos de produtos. Todos os produtos que encontra neste site são novos e acompanham a garantia do fabricante.

Pode haver variações de preço entre marcas na sua loja?

Sim, podem existir pequenas variações nos preços das nossas marcas. Tentamos oferecer os preços mais baixos em comparação com outras lojas online que possa encontrar. Pode tentar pesquisar pelos preços mais baixos.

Posso comprar produtos online neste site?

Sim, se reside em algum dos países onde o PayPal está disponível: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Reino Unido, etc. Não enviamos para a Rússia.

É seguro pagar com cartão de crédito?

Sim, as páginas do site maximo-moto.com que solicitam as suas informações pessoais operam sob uma ligação segura (SSL). Os dados do cartão são apenas inseridos no site do banco. Não temos acesso a eles.

O que é o 3DSecure?

O 3D Secure é um serviço de segurança online gratuito, criado para ajudar a proteger o seu cartão contra a utilização não autorizada. O 3D Secure adiciona um passo de autenticação aos pagamentos online, que pode consistir num PIN ou numa palavra-passe, dependendo do banco emissor do seu cartão. A maioria dos bancos participa no programa 3D Secure.

Quanto tempo levará para receber o meu pedido?

A entrega é feita entre 24 e 48 horas após o pagamento para Espanha e Portugal (exceto Canárias e Baleares) (dias úteis). Para envios para o resto da Europa, a entrega demora entre 2 a 5 dias, dependendo do serviço selecionado. Recebemos o seu pagamento automaticamente se pagar com cartão ou PayPal. Se optar por pagar por transferência bancária, tenha em atenção que o seu pagamento não nos será automaticamente disponibilizado. Só podemos preparar e enviar a sua encomenda depois de recebermos o pagamento. Assim, pagar com PayPal ou cartão é preferível se desejar receber a sua encomenda mais rapidamente.

Qual é a empresa de entregas?

A nossa transportadora é a SEUR para entregas em Espanha e Portugal. A TNT trata dos envios para todos os outros países. A transportadora fará várias tentativas de entrega. Se, após várias tentativas, não conseguirem entregar a encomenda por algum motivo causado pelo destinatário, a encomenda será devolvida à maxim-moto.com. Nesse caso, deduziremos os custos de envio e devolução do reembolso.

Quanto devo pagar pelo envio?

O envio é grátis apenas dentro de Espanha. Para outros países, os custos de envio não estão incluídos no preço do produto e serão da responsabilidade do comprador. O nosso site calculará automaticamente os custos de envio. Estes custos são mantidos no mínimo, pois não queremos que a sua compra fique mais cara devido às taxas de envio.

Quem pagará os direitos aduaneiros ou outros impostos?

Todos os preços dos nossos produtos incluem IVA. Portanto, não precisa de pagá-lo separadamente. Não há taxas ocultas quando compra connosco. As taxas alfandegárias são da responsabilidade do cliente que adquire qualquer produto. A Maximo-moto não se responsabiliza e não pagará quaisquer taxas alfandegárias para entrega em qualquer país ou estado do mundo.

Posso devolver a compra?

Sim, no prazo de 30 dias após a receção, desde que o artigo esteja no seu estado original e conserve todas as etiquetas e rótulos que o acompanham. Reembolsaremos o valor monetário dos produtos devolvidos, correspondente ao preço que pagou pelos mesmos. Terá de nos devolver o item pelo correio.

Posso alterar o tamanho?

Sim, no prazo de 30 dias após a receção, desde que o artigo esteja no seu estado original e conserve todas as etiquetas e embalagens. Os custos de envio da devolução, bem como o custo de envio do artigo trocado, serão cobrados ao cliente. Terá de nos enviar o item de volta pelos correios. Se desejar devolver ou trocar um artigo, por favor contacte-nos.

PERGUNTAS E ENCOMENDAS POR TELEFONE

Para a loja online:

Número de telefone: 961213961

Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira: 10h00 às 20h30

Para a loja física:

Número de telefone: 963891365

Horário de funcionamento:

De segunda a sexta-feira (horário da manhã: das 10h às 14h, horário da tarde: das 16h30 às 20h30)

Sábado (10h00 - 20h30)

Domingo (10h00 - 18h00)

COMPRE COM CONFIANÇA

Oferecemos uma ampla variedade de métodos de pagamento, que facilitarão transações seguras e convenientes para clientes em todo o mundo.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

A política da empresa em relação a devoluções e reembolsos inclui a análise imediata e o processamento urgente dos pedidos. Estas informações podem ser encontradas nas questões anteriores.

Porque é que os motociclistas em Espanha devem investir em roupas especializadas para o motociclismo?

O equipamento para motociclismo não se resume à aparência; é uma barreira de proteção vital . Num país como Espanha, com costas quentes e zonas interiores mais frias, o vestuário técnico protege contra as intempéries e o piso da estrada, além de melhorar a visibilidade. Desde casacos resistentes à abrasão a calças ventiladas, é essencial para qualquer viagem.

O que devo ter em conta na compra de equipamento para motociclismo tendo em conta o clima espanhol?

A Espanha possui um clima diversificado. Considere o seguinte:

1- Casacos ventilados para o verão

2-Roupa impermeável para o norte chuvoso

3-Revestimentos térmicos para percursos frios ou de montanha

4-Protecção aprovada ( nível CE 1 ou 2 )

Conforto e segurança andam de mãos dadas.

É obrigatório por lei usar equipamento de proteção para motociclistas em Espanha?

Atualmente, o uso de capacete e luvas é obrigatório em Espanha , mas o uso de casacos, calças e botas de proteção é fortemente recomendado . Algumas apólices de seguro e escolas de condução chegam a exigir estes equipamentos. Vestir roupas adequadas reduz significativamente o risco de lesões graves.

Como posso saber qual o tamanho certo de roupa de motociclismo para mim?

Siga estes passos:

1.º Meça o tórax, a cintura e o comprimento da perna (do peito ao tornozelo) .

2.º Consulte o nosso guia de tamanhos online.

3.º Escolha peças de roupa com cintura e mangas ajustáveis.

Além disso, na Maximo Moto pode alterar o tamanho caso não acerte à primeira.

Quais são os melhores materiais para vestuário de motociclismo em Espanha?

  • Cordura e Kevlar : Resistência superior

  • Tecido ventilado (tela) : Ideal para zonas quentes

  • Pele : Clássica e protetora, perfeita para climas temperados.

  • GORE-TEX ou laminados impermeáveis ​​: Para zonas chuvosas

Escolha o equipamento de acordo com o seu estilo de condução e ambiente.

Oferecem roupas para motociclistas mulheres e crianças?

Sim! A Maximo Moto dispõe de coleções específicas:

  • Desenhos adaptados à anatomia feminina

  • Tamanhos reduzidos e proteções especiais para crianças.

  • Opções modernas, seguras e elegantes

Quais são as melhores marcas de vestuário para motociclistas disponíveis em Espanha?

Estas são algumas das principais marcas que encontrará na Maximo Moto:

1. BELA – Qualidade premium para turismo

2. SHUA – Desportivo e económico

3. RTECH – Alto desempenho para uso diário

4. LS2 e HJC – Também reconhecidos em equipamentos

Selecionamos marcas que cumprem os mais altos padrões.

Existe algum desconto ou promoção ativa em roupa para motociclistas?

Claro! Oferecemos:

  • Descontos sazonais

  • Ofertas relâmpago

  • Promoções combinadas (como 3 por 2)

Siga-nos nas redes sociais ou subscreva a nossa newsletter para ficar a par de tudo antes de todos.

Como posso cuidar adequadamente do meu equipamento de motociclismo?

Para que dure mais tempo:

  • Leia as instruções de lavagem.

  • Evite produtos agressivos e a secagem com calor.

  • Guarde as roupas num local fresco e seco .

Uma manutenção adequada preserva a sua eficácia protetora.

Porquê confiar na Maximo Moto para os seus equipamentos de motociclismo em Espanha?

Porque não somos apenas uma loja: vivemos e respiramos a paixão pelas duas rodas . Oferecemos-lhe:

1. Aconselhamento profissional

2. Marcas de alta qualidade

3.º Envio rápido para toda a Espanha.

4.º Compromisso com a sua segurança e liberdade na moto

✅ Pronto para se equipar como um verdadeiro motociclista?
 Explore toda a coleção de vestuário técnico, luvas, botas e muito mais em Maximo-Moto.com