LIEFERINFORMATIONEN

1. EXPORTPOLITIK

Der Versand kann von jeder unserer Lagereinrichtungen in Europa, Nordamerika und Asien aus erfolgen, abh├Ąngig von der Verf├╝gbarkeit des Produkts und vorausgesetzt, der Kunde erkl├Ąrt sich bereit, die f├╝r alle Produkte geltenden Z├Âlle und Geb├╝hren in einem anderen Land als dem Ursprungsland des Versands zu zahlen.

2. WIE WIRD MEIN ARTIKEL VERSCHICKT?

Correos und MCB Express sind die offiziellen Kurierdienste f├╝r Bestellungen, die nach Europa verschickt werden. F├╝r die Zustellung von Sendungen ist im Normalfall eine Unterschrift des Empf├Ąngers erforderlich. F├╝r Spanien und Portugal werden alle Sendungen ├╝ber den Kurierdienst Correos an die Kunden versandt, die restlichen L├Ąnder werden ├╝ber MCB Express verschickt.

F├╝r andere L├Ąnder als Europa k├Ânnen wir einen anderen Kurierdienst in Anspruch nehmen, um unseren Kunden den Kauf aufgrund der geringeren Versandkosten zu erleichtern. Allerdings kann die Lieferung nach dem Versand der Bestellung 3-15 Tage dauern.

Denken Sie daran, dass Sie mit der Annahme einer Lieferung im Grunde best├Ątigen, dass sich Ihre Bestellung in einem einwandfreien Zustand befindet. Wenn Sie ein besch├Ądigtes Paket erhalten oder glauben, dass es unsachgem├Ą├č behandelt wurde, unterschreiben Sie immer mit "besch├Ądigt". In diesem Fall verweigern Sie bitte die Annahme der Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend.

VERSENDUNGEN AN DIE KANARISCHEN INSELN, CEUTA UND MELILLA

Bestellungen zwischen 0 und 300 Euro: Die Versandkosten betragen 12,95 Euro. 

Bestellungen über 300 Euro: Die Versandkosten betragen 18 Euro. 

Wegen des Steuersystems dieser Gebiete,┬á wird keine MwSt auf die in der Web gezeigten Preise dazugerechnet, es ist jedoch m├Âglich dass bei Bestellungsempfang┬á Steuern, Zoll -oder Geb├╝hren an die vorher genannten Gebiete bezahlt werden m├╝ssen.

BEMERKUNG: Maximo-Moto.com wird nicht die Steuern, Zoll - oder Geb├╝hren von den vorher genannten Gebieten ├╝bernehmen. Als Orientierung, die Zollgeb├╝hren k├Ânnten wie folgt sein:

Bestellungen unter 150 Euro: 

Fixkosten: 31,36 Euro

Zollgebühren:  Prozentsatz vom Einkaufswert je nach Artikelklasse (in der Regel 7%). 

Bestellungen über 150 Euro: 

Fixkosten: 43,68 Euro

Zollgebühren:  Prozentsatz vom Einkaufswert je nach Artikelklasse (in der Regel 7%). 

3. Kostenloser Versand:

F├╝r Spanien: Ab einem Bestellwert von 69 Euro erhalten Sie kostenlosen Versand.

F├╝r Portugal, Italien, Frankreich und das Deutschland : Ab einem Bestellwert von 69 Euro erhalten Sie kostenlosen Versand.

4. WIE LANGE DAUERT ES BIS MEINE BESTELLUNG ANKOMMT?

Die Lieferzeit ist abh├Ąngig von der Verf├╝gbarkeit des Produkts, seinem Zielort und der Lieferzeit des Kurier-Partners bei Ihnen vor Ort.

5. WELCHE TAGE GELTEN ALS ARBEITSTAGE?

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen sind Wochenenden und alle Feiertage.

6. KANN ICH DAS LIEFERDATUM WÄHLEN?

Wenn Sie aus bestimmten Gr├╝nden m├Âchten, dass Ihre Bestellung nach dem vereinbarten Termin geliefert wird, werden wir unser Bestes geben, um Ihnen entgegen zu kommen. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen m├Âchten, geben Sie bitte bei der Zahlung im Abschnitt "Zus├Ątzliche Hinweise" Ihr gew├╝nschtes Lieferdatum an. F├╝r weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter┬ácustomersupport@maximo-moto.com.

7. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Link zur Website unseres Kuriers und einer Sendungsnummer. Dies erm├Âglicht es Ihnen, den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen.

8. WAS PASSIERT, WENN ICH DIE LIEFERUNG NICHT ENTGEGEN NEHME NEHMEN KANN?

Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterl├Ąsst der Post- oder Transportdienst Ihnen eine Notiz mit dem Hinweis, dass versucht wurde, Ihre Bestellung auszuliefern. In diesem Fall k├Ânnen Sie Ihre Bestellung beim ├Ârtlichen Kurierdienst abholen, dessen Adresse in der Notiz angegeben ist. Sie k├Ânnen sich auch mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Auf Wunsch k├Ânnen Sie dem Kurierdienst auch spezifische Lieferanweisungen hinterlassen; wichtig dabei ist jedoch zu beachten, dass einige Kurierdienste m├Âglicherweise nicht dazu verpflichtet sind.┬á┬áIn einem solchen Fall ├╝bernehmen Sie die volle Verantwortung f├╝r die Bestellung.

9. KANN DIE LIEFERUNG AN EINE ALTERNATIVE ADRESSE ERFOLGEN?

Als Sicherheitsma├čnahme, um unsere Kunden vor Betrug zu sch├╝tzen, versenden wir Artikel nur an die Rechnungsanschrift. Eine Lieferung an eine andere Adresse ist nur m├Âglich, wenn die Zahlung per direkter Bank├╝berweisung oder Zahlungsanweisung eingeht.

10. LIEFERUNGEN INS AUSLAND

Eine vollst├Ąndige Liste der L├Ąnder, in die wir derzeit liefern, finden Sie auf der Registerkarte Porto und Zahlungen in der ausgeschriebenen Liste. Nach Russland versenden wir keine Produkte.

11. WAS WENN ES EIN PROBLEM MIT MEINER BESTELLUNG GIBT?

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, k├Ânnen Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an uns zur├╝cksenden und eine vollst├Ąndige R├╝ckerstattung des Kaufpreises erhalten. Voraussetzung ist, dass die Produkte unbenutzt sind und in der Originalverpackung mit intakten Etiketten an uns zur├╝ckgeschickt werden. Unsere R├╝ckerstattungsrichtlinien finden Sie auf der Registerkarte R├╝ckgabe. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Produkte bei der Lieferung zu ├╝berpr├╝fen, da Sie mit Ihrer Unterschrift best├Ątigen, dass Sie Ihre Bestellung im guten Zustand erhalten haben.

12. WAS PASSIERT, WENN ICH MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN HABE?

Wenn Ihre Artikel durch einen Kurierdienst verschickt werden, sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kann sie erst nach 7 Tagen (14 Tage bei internationalen Bestellungen) als vermisst eingestuft werden. Wir ├╝bernehmen die Verantwortung f├╝r Waren, die auf dem Transportweg verloren gehen. Daher werden wir Ihnen entweder eine neue Bestellung zusenden, sobald die urspr├╝nglichen Artikel nicht geliefert werden oder Ihnen eine vollst├Ąndige R├╝ckerstattung anbieten. Wenn Sie Hilfe oder Beratung bez├╝glich der Lieferung ben├Âtigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser engagiertes Kundenbetreuungsteam unter┬ácustomersupport@maximo-moto.com.