Brauchen Sie Hilfe? Hier finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen: Sie finden Informationen zu unseren Zahlungsmethoden, verfolgen Ihre Bestellung, verwalten einen Umtausch, profitieren von einem Aktionscode oder erfahren einfach mehr über unser Unternehmen.

Haben Sie ein physisches Geschäft und was sind Geschäftsstandorte?

Ja, wir haben physische Geschäfte in Spanien. Unsere Store-Standorte können Sie hier einsehen: https://maximo-moto.com/de/content/geschaeftsort

Freue mich auf Ihren Besuch!

Wie gebe ich eine Bestellung auf der Maximo-Moto-Website auf?

Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website.

Login-Link: https://maximo-moto.com/de/anmeldung

Nachdem alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt wurden, gehen Sie wie folgt vor, um per Nachnahme zu bezahlen:

• Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.

• Füllen Sie die "Kontaktinformationen" aus. Klicken Sie auf "Weiter zur Versandart".

• Füllen Sie die Formulare "Rechnungsinformationen" und "Versandmethode" aus.

• Bei "Nachnahme" sollten die Rechnungs- und Versanddetails gleich sein.

• Ihr Paket wird vor oder am voraussichtlichen Liefertermin per Kurier zugestellt.

Kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

Ja. Klicken Sie in "IHR KONTO" auf den Abschnitt "Bestellstatus" und Sie können Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen.

Mit welcher Zahlungsmethode kann ich meinen Einkauf tätigen?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

PayPal

Lastschrift [?] Kreditkarte

Banküberweisung

Nachnahme (nur Spanien)

Wie finde ich die richtige Größe für mich?

Auf der Website hat jedes Produkt eine Größentabelle. Sie können unsere Größentabellen konsultieren. Größen nur als grobe Orientierung zu betrachten.

Am Ende muss die Kleidung immer anprobiert werden, um sicherzustellen, dass sie passt.

Wir bieten einen Umtausch-/Rückgabeservice an, falls Sie etwas bestellen, das nicht passt.

Wie können wir eine noch nicht versandte Bestellung ändern, die ich kürzlich aufgegeben habe? (oder kombinieren Sie zwei Bestellungen, um Versandkosten zu sparen, oder fügen Sie einer Bestellung Waren hinzu usw.)?

Wenn Sie eine Lieferadresse oder E-Mail-Adresse ändern/korrigieren müssen, chatten Sie einfach, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail mit der Korrektur und wir kümmern uns darum. Es ist am besten, den Chat zu verwenden oder uns während der Geschäftszeiten anzurufen, damit wir die Bestellung vor dem Versand beheben können. Verwenden Sie außerhalb der Geschäftszeiten E-Mail.

Ein Teil dieser Webprodukte Gibt es weitere Produkte in den Shops?

Ja, wir haben viele weitere Produkte in unserem Shop.

Wie lautet die Telefonnummer für den Kundenservice und zu welchen Zeiten kann ich ihn erreichen?

Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp 635216216 von Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr.

Wann erhalte ich meine Lieferung und wann wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird versandfertig gemacht, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und wir alle Artikel für Ihre Bestellung auf Lager haben. Die Gesamtlieferzeit hängt vom jeweiligen Zielland ab.

Alle Artikel, die mit den Zahlungsmöglichkeiten Nachnahme, PayPal oder Kreditkarte bestellt werden, werden schnellstmöglich versandt.

Warum sind die Produkte dieses Webs so billig?

Wir machen B2C, deshalb sind die Preise im Vergleich zu anderen niedrig; Sie können es mit Vertrauen kaufen, es gibt kein Problem mit Qualität und Material. Alle Produkte auf dieser Website sind brandneu und werden mit Herstellergarantie geliefert.

Kann es zu Preisschwankungen der Marken Ihres Shops kommen?

Ja, die Preise unserer Marken können geringfügig abweichen, aber wir geben die niedrigsten Preise für alle anderen Geschäfte an. Sie können versuchen, nach den niedrigsten Preisen zu suchen.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden in Spanien, Portugal, Deutschland, Italien, Frankreich, Österreich, Belgien, Finnland, Griechenland, Holland, Großbritannien und Tschechien

Ist das Bezahlen mit Kreditkarte sicher?

Ja, die Seiten, die Ihre persönlichen Daten in maximo-moto.com abfragen, arbeiten unter einer sicheren Verbindung (SSL). Die Kartendaten werden nur im Web der Bank eingegeben; wir haben keinen Zugriff auf sie.

Was ist 3DSecure?

3D Secure ist ein kostenloser Online-Sicherheitsdienst, der entwickelt wurde, um Ihre Karte vor unbefugter Nutzung zu schützen. 3-D Secure fügt einen Authentifizierungsschritt für Online-Zahlungen hinzu, der aus einem PIN-Code, einem Passwort bestehen kann; Abhängig von der Bank, die Ihre Karte ausstellt. Die meisten Banken nehmen am 3D Secure-Programm teil.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Zwischen 24 und 48 Stunden nach Zahlung für Spanien und Portugal ohne Inseln (werktags). Für Sendungen in das restliche Europa und zwischen 7 und 10 Tagen. Wir erhalten Ihre Zahlung automatisch, wenn Sie mit Karte oder PayPal bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlung bei Zahlung per Überweisung nicht automatisch für uns verfügbar ist. Wir können Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang vorbereiten und versenden. Daher ist es besser, per PayPal oder Karte zu bezahlen.

Welches ist das Lieferunternehmen?

Correo Express ist für Spanien und Portugal. MRW gilt für den Rest der Länder. Der Zusteller wird mehrmals versuchen, das Paket zuzustellen. Sollte nach mehreren Versuchen ein Paket nicht zugestellt werden können und dies vom Empfänger verursacht wurde, wird das Paket an uns zurückgesandt. In diesem Fall werden wir die Liefer- und Rücksendekosten von der Rückerstattung abziehen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und die Sendung versandt wurde.

Diese E-Mail enthält einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis Ihr Tracking-Code registriert ist, da dieser erst mit dem Versand Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail an den Logistikdienstleister übermittelt wird.

Wie viel bezahle ich für den Versand?

Die Versandkosten sind für Bestellungen über 99 € in Spanien, Portugal, Frankreich, Italien, Deutschland kostenlos.

Kann ich den Kauf zurückgeben?

Ja, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt, wenn sich der Artikel im Originalzustand befindet und alle begleitenden Etiketten und Etiketten aufbewahrt werden. Wir erstatten Ihnen den Geldwert der an uns zurückgesandten Waren zu dem von Ihnen erworbenen Preis. Sie müssen uns den Artikel per Post zusenden.

Kann ich die Größe ändern?

Ja, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt, wenn sich der Artikel im Originalzustand befindet und alle begleitenden Etiketten und Etiketten aufbewahrt werden. Sowohl der Rückversand als auch die Lieferung des Umtauschartikels werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Sie müssen uns den Artikel per Post zusenden. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.